Algemene Voorwaarden FamPack B.V.

• FamPack B.V. — tevens handelend onder de handelsnamen WE BOX IT en Packaging.nl
• FamPack B.V. — besloten vennootschap
• Vestigingsadres (hoofdvestiging): Xenonstraat 1, 1362 GD Almere, Nederland
• KvK-nummer: 94717184   |   Vestigingsnummer: 000060170395   |   btw-identificatienummer: NL866869840B01
• E-mail: info@fampack.nl  /  info@weboxit.nl  /  info@packaging.nl

Versie 01 januari 2025

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Leverancier / FamPack: FamPack B.V., de besloten vennootschap die onder de handelsnamen WE BOX IT en Packaging.nl verpakkingen verhandelt en produceert, en die de opdracht heeft aanvaard dan wel een aan een opdracht voorafgaande offerte of aanbod heeft uitgebracht;
2. Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die aan Leverancier opdracht geeft tot de vervaardiging van zaken of tot het verrichten van werkzaamheden, dan wel met wie Leverancier een overeenkomst sluit of beoogt te sluiten;
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Leverancier en Opdrachtgever tot het leveren van zaken en/of het verrichten van werkzaamheden, alsmede iedere wijziging of aanvulling daarop;
4. Informatiedragers: magnetische banden en schijven, optische schijven en alle andere middelen bestemd voor het met behulp van apparatuur vastleggen, bewerken, verzenden of verveelvoudigen dan wel openbaar maken van teksten, beelden of andere gegevens, een en ander in de meest ruime betekenis van het woord;
5. Schriftelijk: hieronder wordt mede verstaan communicatie per e-mail en andere elektronische berichtgeving, waaronder berichten verzonden naar of vanaf info@fampack.nl, info@weboxit.nl of info@packaging.nl.

Artikel 2 — Hoedanigheid van partijen en toepasselijkheid

1. FamPack B.V. is de juridische entiteit en moedermaatschappij waaronder de handelsnamen WE BOX IT en Packaging.nl worden gevoerd. Iedere overeenkomst komt tot stand met en wordt uitgevoerd door FamPack B.V., ongeacht onder welke handelsnaam wordt aangeboden, gecommuniceerd of gefactureerd. Rechten en verplichtingen uit de overeenkomst rusten uitsluitend op FamPack B.V.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle offertes, aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten en leveringen tussen Leverancier en Opdrachtgever, alsmede op alle daaruit voortvloeiende vervolgopdrachten.
3. Leverancier handelt uitsluitend met partijen die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Leverancier sluit geen overeenkomsten met consumenten en levert niet aan consumenten. Door het aangaan van een overeenkomst verklaart en garandeert Opdrachtgever te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Algemene (inkoop-)voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn slechts van toepassing indien uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat deze, met uitsluiting van deze voorwaarden, op de overeenkomst van toepassing zullen zijn.
5. Deze voorwaarden worden voorafgaand aan of bij het sluiten van de overeenkomst aan Opdrachtgever ter beschikking gesteld. Zij zijn tevens raadpleegbaar en te downloaden via de websites van Leverancier en worden op eerste verzoek kosteloos toegezonden.
6. Indien Leverancier zich bij de uitvoering van de overeenkomst van door haar ingeschakelde derden bedient, kunnen ook deze derden zich jegens Opdrachtgever op deze voorwaarden beroepen.
7. Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht (zie tevens Artikel 25).

Artikel 3 — Offertes en aanbiedingen

1. Het enkele uitbrengen van een al dan niet als offerte aangeduide prijsopgave, begroting, voorcalculatie of soortgelijke mededeling verplicht Leverancier niet tot het sluiten van een overeenkomst. Een offerte kan te allen tijde worden herbevestigd op basis van de actuele markt- en/of productiesituatie.
2. Een akkoord komt tot stand en is bindend zowel bij mondelinge als bij schriftelijke bevestiging, waaronder bevestiging per e-mail.
3. Aanbiedingen van Leverancier zijn steeds vrijblijvend en kunnen uitsluitend zonder afwijkingen worden aanvaard. Een aanbod wordt in elk geval geacht te zijn verworpen indien dit niet binnen één maand is aanvaard. Onder aanbod wordt verstaan een aan Leverancier gericht voorstel tot het aangaan van een overeenkomst, dat zodanig is bepaald dat door de aanvaarding daarvan onmiddellijk een overeenkomst ontstaat.
4. Indien gedurende het proces wordt afgeweken van het vooraf overeengekomen project, brengt Leverancier een nieuwe prijsopgave uit.
5. Uitsluitend de producten die op de offerte als zodanig zijn geïdentificeerd als FSC zijn FSC®-gecertificeerd. Dit geldt voor alle soorten certificering.

Artikel 4 — Annulering

1. Opdrachtgever is gerechtigd een overeenkomst te annuleren voordat Leverancier met de uitvoering is begonnen, mits Opdrachtgever de hierdoor voor Leverancier ontstane schade vergoedt. Onder deze schade worden begrepen de door Leverancier geleden verliezen en gederfde winst, en in elk geval de kosten die Leverancier reeds ter voorbereiding heeft gemaakt, waaronder die van gereserveerde productiecapaciteit, het opstellen van werktekeningen, DTP- en designwerkzaamheden, ingekochte materialen, ingeroepen diensten en opslag.
2. Indien de werkzaamheden omvangrijker uitvallen dan vooraf beoogd en begroot, is Leverancier gerechtigd de overeenkomst te herzien door middel van een herzien voorstel, of, indien geen akkoord wordt bereikt, de overeenkomst te annuleren en de reeds verrichte werkzaamheden op te leveren en te factureren.

Artikel 5 — Prijs

1. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief omzetbelasting (btw) en andere door de overheid opgelegde heffingen.
2. De door Leverancier opgegeven prijs geldt uitsluitend voor de prestatie conform de overeengekomen specificaties.
3. Bij samengestelde aanbiedingen bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte van de totale prestatie tegen het voor dat gedeelte vermelde bedrag of tegen een evenredig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
4. Indien tussen partijen geen prijs is overeengekomen, maar partijen in het jaar voorafgaand aan de overeenkomst een of meer overeenkomsten met een gelijke of nagenoeg gelijke inhoud hebben gesloten, wordt de prijs berekend op basis van de daarbij gebruikte productiemethoden en gehanteerde calculatietarieven.
5. Indien geen prijs is overeengekomen, slechts bij wijze van schatting een prijs is afgegeven, of de overeengekomen prijs krachtens deze voorwaarden kan worden gewijzigd, wordt de prijs respectievelijk de wijziging bepaald op een in de verpakkings- en grafische industrie als redelijk beschouwd bedrag.

Artikel 6 — Prijswijzigingen

1. Leverancier is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen wanneer zich na het sluiten van de overeenkomst een of meer van de volgende omstandigheden voordoen: stijging van de kosten van materialen, halffabrikaten of diensten die voor de uitvoering nodig zijn; stijging van verzendkosten, lonen, werkgeverslasten, sociale verzekeringen of andere met arbeidsvoorwaarden gemoeide kosten; invoering of verhoging van overheidsheffingen op grondstoffen, energie of reststoffen; een aanzienlijke wijziging in valutaverhoudingen; of, in het algemeen, daarmee vergelijkbare omstandigheden.
2. Extra bewerkelijke tekst, onduidelijke kopij, onduidelijke schetsen, tekeningen of modellen, ondeugdelijke informatiedragers, ondeugdelijke computerprogrammatuur of databestanden, een ondeugdelijke wijze van aanlevering van door Opdrachtgever aan te leveren materialen of producten, en alle soortgelijke toeleveringen die Leverancier tot meer werkzaamheden of kosten noodzaken dan deze bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten, vormen grond voor verhoging van de prijs. Ook buitengewone of in redelijkheid onvoorzienbare verwerkingsmoeilijkheden die voortvloeien uit de aard van de te verwerken materialen en producten vormen grond tot verhoging.
3. Leverancier is gerechtigd de prijs te verhogen respectievelijk gehouden de prijs te verlagen indien Opdrachtgever wijzigingen aanbrengt in de oorspronkelijk overeengekomen specificaties, daaronder begrepen auteurscorrecties of gewijzigde instructies na ontvangst van werktekeningen, modellen of zet-, druk- en andere proeven. Leverancier zal binnen de grenzen van het redelijke aan dergelijke wijzigingen meewerken, mits de inhoud van de te verrichten prestatie niet wezenlijk afwijkt van de oorspronkelijk overeengekomen prestatie.

Artikel 7 — Betaling

1. Tenzij anders is overeengekomen, dient Opdrachtgever de prijs en de overige krachtens de overeenkomst verschuldigde bedragen te betalen binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder zich op enige korting, verrekening of opschorting te kunnen beroepen. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling is vereist.
2. Bij een overeengekomen aflevering in gedeelten is Leverancier gerechtigd na aflevering van het eerste gedeelte, naast betaling van dit gedeelte, tevens betaling te vragen van de voor de gehele levering reeds gemaakte kosten, zoals die van zetwerk, litho’s en proeven.
3. Opdrachtgever is te allen tijde, ongeacht de overeengekomen betalingscondities, gehouden op eerste verzoek van Leverancier voldoende zekerheid te stellen voor de voldoening van het verschuldigde. De zekerheid moet zodanig zijn dat de vordering met eventuele rente en kosten behoorlijk gedekt is en dat Leverancier daarop zonder moeite verhaal kan nemen. Een later onvoldoende geworden zekerheid dient op eerste verzoek te worden aangevuld.
4. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever vanaf de factuurdatum over het verschuldigde bedrag de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd. Leverancier is bevoegd een twaalfde deel van deze rente in rekening te brengen over elke maand of gedeelte van een maand waarin Opdrachtgever zijn betalingsverplichting niet volledig is nagekomen.
5. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever naast het verschuldigde bedrag en de daarover verschuldigde rente gehouden tot volledige vergoeding van zowel de buitengerechtelijke als de gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van de hoofdsom met rente, met een minimum van € 100,00.
6. Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds eerst tot voldoening van de verschuldigde kosten, vervolgens van de verschenen rente en ten slotte van de oudste openstaande hoofdsom, ongeacht een andersluidende aanwijzing van Opdrachtgever.

Artikel 8 — Opschorting en ontbinding

1. Leverancier is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien: Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt; na het sluiten van de overeenkomst Leverancier omstandigheden ter kennis komen die goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen; of Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst is verzocht zekerheid te stellen en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
2. Voorts is Leverancier bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die nakoming onmogelijk maken of die naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid ongewijzigde instandhouding niet kunnen worden gevergd, alsmede in geval van (aanvraag van) faillissement of surseance van betaling van Opdrachtgever, toepassing van een schuldsaneringsregeling, beslag op een aanmerkelijk deel van het vermogen van Opdrachtgever, of staking of liquidatie van diens onderneming.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Leverancier op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Leverancier de nakoming opschort, behoudt zij haar aanspraken uit wet en overeenkomst.
4. Leverancier is wegens opschorting of ontbinding op grond van dit artikel nimmer gehouden tot enige vergoeding van schade of kosten. Opdrachtgever is daarentegen wel gehouden tot schadevergoeding aan Leverancier.

Artikel 9 — Wijze van levering; eigendomsvoorbehoud

1. Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt de aflevering ter plaatse waar Leverancier haar bedrijf uitoefent. Leverancier is niet gehouden de vervaardigde zaken in gedeelten af te leveren.
2. Opdrachtgever is gehouden volledige medewerking te verlenen aan de aflevering. Opdrachtgever is, ook zonder aanmaning, in verzuim indien hij de af te leveren zaken niet na het eerste verzoek van Leverancier ophaalt of, indien aflevering aan zijn adres is overeengekomen, weigert deze in ontvangst te nemen.
3. Iedere levering geschiedt onder voorbehoud van eigendom. Alle door Leverancier geleverde zaken blijven eigendom van Leverancier totdat Opdrachtgever volledig heeft voldaan al hetgeen hij uit hoofde van enige met Leverancier gesloten overeenkomst is verschuldigd — daaronder begrepen de tegenprestatie, vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming, rente, kosten en incassokosten.
4. Zolang de eigendom niet op Opdrachtgever is overgegaan, is het Opdrachtgever niet toegestaan de zaken te verpanden, in zekerheid te geven of anderszins te bezwaren. Opdrachtgever is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van Leverancier te bewaren, te verzekeren tegen de gebruikelijke risico’s en verzekerd te houden.
5. Indien Opdrachtgever in verzuim is of er gegronde vrees bestaat dat hij zijn verplichtingen niet zal nakomen, is Leverancier gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken terug te nemen. Opdrachtgever verleent Leverancier daartoe onherroepelijk toegang tot de terreinen en gebouwen waar de zaken zich bevinden en machtigt Leverancier de zaken terug te (doen) halen, onverminderd het recht van Leverancier op vergoeding van schade, kosten en rente.
6. Indien vervoer van de af te leveren zaken is overeengekomen, geschiedt dit voor rekening van Opdrachtgever, tenzij franco levering is overeengekomen. Opdrachtgever draagt steeds het risico tijdens het vervoer. Onder vervoer wordt mede begrepen transmissie van data via het telefoonnet en elke daarmee vergelijkbare verzending met behulp van enig technisch middel. Het aannemen van zaken door de vervoerder geldt als bewijs dat deze in uiterlijk goede staat verkeerden, tenzij het tegendeel uit de vrachtbrief of het ontvangstbewijs blijkt.
7. Leverancier is niet belast met de opslag van de te leveren zaken, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen. Indien opslag plaatsvindt, geschiedt dit voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 10 — Termijn van levering

1. Een door Leverancier opgegeven leveringstermijn heeft, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk is aangegeven dat het een uiterste termijn betreft, slechts een indicatieve strekking. Leverancier is, ook bij een overeengekomen uiterste termijn, eerst in verzuim nadat Opdrachtgever haar schriftelijk in gebreke heeft gesteld en een redelijke termijn voor nakoming heeft geboden.
2. De binding aan een overeengekomen uiterste termijn vervalt indien Opdrachtgever wijziging in de specificaties wenst of het bepaalde in Artikel 13, lid 1 niet nakomt, tenzij de geringe betekenis van de wijziging of het geringe oponthoud Leverancier in redelijkheid niet noodzaakt tot wijziging van de aanvankelijk planmatig vastgestelde inzet van productiecapaciteit.
3. Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om tijdige levering mogelijk te maken, in het bijzonder door het onverwijld beantwoorden van vragen, het voorkomen van gebrekkige toeleveringen en het in acht nemen van het bepaalde in Artikel 13, lid 1 en Artikel 19, leden 1 en 2.
4. Bij niet-naleving door Opdrachtgever van het in lid 3 en in Artikel 7, lid 3 bepaalde, is een overeengekomen uiterste termijn niet meer bindend en is Opdrachtgever in verzuim zonder dat ingebrekestelling nodig is. Leverancier is alsdan bevoegd de nakoming op te schorten totdat het verzuim is hersteld, waarna Leverancier de overeenkomst alsnog binnen een redelijke termijn uitvoert.
5. Een op de website of in de offerte vermelde leveringstermijn betreft een termijn op basis van een standaardsituatie zonder overmacht en zonder seizoens- of piekmoment in de productie. Onder dergelijke omstandigheden worden zowel interne als externe factoren verstaan die het productieproces dermate verstoren of beïnvloeden dat de gestelde termijn niet kan worden gehaald. Leverancier is onder geen beding verantwoordelijk voor extra kosten die hieruit voortvloeien aan de zijde van Opdrachtgever. Van Opdrachtgever wordt verwacht dat hij voldoende ruimte incalculeert voor overmacht- en seizoens- of piekmomentsituaties.
6. De leveringstermijn is gebaseerd op het interne proces vanaf orderaccordering tot aflevering van de goederen aan de postvervoerder. Normaliter levert de vervoerder binnen 24 uur. Indien dit later is, kan hierop geen claim bij Leverancier worden gebaseerd.

Artikel 11 — Onderzoek bij aflevering

1. Opdrachtgever is gehouden met bekwame spoed na aflevering te onderzoeken of Leverancier de overeenkomst deugdelijk is nagekomen, en is gehouden Leverancier terstond schriftelijk in kennis te stellen zodra hem het tegendeel blijkt. Dit onderzoek en de desbetreffende kennisgeving dienen te geschieden binnen uiterlijk 7 dagen na aflevering. Betreft het direct fysiek zichtbare schade, zoals natte plekken, schade aan de pallet, schade aan de goederen of aanverwante defecten, dan dient dit onmiddellijk en uitdrukkelijk op de meegeleverde CMR/vrachtbrief te worden vermeld. Ter bewijsvoering verzoekt Leverancier hiervan, indien mogelijk, foto’s te maken. Indien niet gemeld op de CMR, kan de klacht niet in behandeling worden genomen.
2. Opdrachtgever is te allen tijde verantwoordelijk voor een ingangscontrole van de geleverde producten. Leverancier produceert en stelt haar producten met zorg samen; niettemin dient Opdrachtgever, alvorens de geleverde verpakkingen en/of producten in gebruik te nemen, een controle op het geleverde uit te voeren. Leverancier kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor extra kosten die ontstaan door het achterwege blijven of een gebrekkige uitvoering van de ingangscontrole.
3. Leverancier is steeds gerechtigd een nieuwe deugdelijke prestatie in de plaats te stellen van een eerdere ondeugdelijke prestatie, tenzij het verzuim niet herstelbaar is.
4. De nakoming geldt tussen partijen als deugdelijk indien Opdrachtgever in gebreke is gebleven het onderzoek of de kennisgeving als bedoeld in lid 1 tijdig te doen.
5. De prestatie geldt in elk geval als deugdelijk indien Opdrachtgever het geleverde of een gedeelte daarvan in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, of een en ander heeft doen geschieden, tenzij Opdrachtgever het bepaalde in lid 1 in acht heeft genomen.

Artikel 12 — Inhoud en wijziging van de overeenkomst

1. Opdrachtgever draagt het risico van misverstanden ten aanzien van de inhoud en uitvoering van de overeenkomst indien deze hun oorzaak vinden in door Leverancier niet, niet juist, niet tijdig of onvolledig ontvangen specificaties of andere mededelingen die mondeling of door een daartoe door Opdrachtgever aangewezen persoon zijn gedaan, dan wel zijn overgebracht door middel van enig technisch communicatiemiddel.

Artikel 13 — Zet-, druk- of andere proeven

1. Opdrachtgever is gehouden de van Leverancier ontvangen zet-, druk- of andere proeven zorgvuldig op fouten en gebreken te onderzoeken en deze met bekwame spoed gecorrigeerd of goedgekeurd aan Leverancier terug te zenden.
2. Goedkeuring van de proeven door Opdrachtgever geldt als erkenning dat Leverancier de aan de proeven voorafgaande werkzaamheden juist heeft uitgevoerd.
3. Leverancier is niet aansprakelijk voor afwijkingen, fouten en gebreken die onopgemerkt zijn gebleven in door Opdrachtgever goedgekeurde of gecorrigeerde proeven.
4. Elke op verzoek van Opdrachtgever vervaardigde proef wordt naast de overeengekomen prijs in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat de kosten daarvan in de prijs zijn inbegrepen.
5. Indien Opdrachtgever besluit een productieorder doorgang te laten vinden zonder proefdruk, ligt de volledige verantwoordelijkheid voor deze productie bij Opdrachtgever. Dit geldt zowel voor de opdruk als voor het geselecteerde materiaal en/of de afwerking, aangezien dit een leidend onderdeel is van het maken van de proef.

Artikel 14 — Afwijkingen

1. Afwijkingen tussen enerzijds het geleverde werk en anderzijds het oorspronkelijke ontwerp, de tekening, kopij of het model respectievelijk de zet-, druk- of andere proef, vormen geen reden voor afkeuring, korting, ontbinding of schadevergoeding, indien zij van geringe betekenis zijn.
2. Bij de beoordeling of afwijkingen in het totaal van het werk al dan niet als gering moeten worden beschouwd, wordt een representatieve steekproef uit het werk in aanmerking genomen, tenzij het individueel bepaalde zaken betreft.
3. Afwijkingen die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid geen of een ondergeschikte invloed op de gebruikswaarde van het werk hebben, worden steeds geacht afwijkingen van geringe betekenis te zijn.
4. Meer- of minderleveringen ten opzichte van het overeengekomen aantal zijn toegestaan binnen de volgende percentages (tenzij tijdens het offertetraject anders is overeengekomen): bij een oplage tot 5.000 eenheden 10%, en bij een oplage van 5.000 eenheden en meer 5%. Ten aanzien van verpakkingsdrukwerk, etiketten en kettingformulieren is steeds een percentage van 10% toegestaan. Het meerdere of minder geleverde aantal wordt in rekening gebracht respectievelijk verrekend.
5. Ten aanzien van de kwaliteit en het gramgewicht van papier en karton, en ten aanzien van de overige door Leverancier gebruikte materialen en halffabrikaten, gelden als afwijkingen van geringe betekenis de afwijkingen die zijn toegestaan krachtens de op de levering van die materialen toepasselijke verkoop- en tolerantienormen van de betreffende toeleveranciers. Deze normen liggen bij Leverancier ter inzage en worden op verzoek kosteloos toegezonden.
6. Indien het aanbod verpakkingen van GD-karton (80–100% recyclebaar materiaal) bevat en het ontwerp complex is bedrukt (bijvoorbeeld grote dekking van het vel, groot oppervlak, donkere kleur en dergelijke), stemt Opdrachtgever ermee in geen claims in te dienen voor onregelmatigheden in het karton (zoals stippen, kleinere vetvlekken of kleine scheurtjes in het oppervlak). Leverancier adviseert in dergelijke gevallen GD-karton te vervangen door GC-karton dat vrij is van deze onregelmatigheden; voor vervanging zijn een prijsaanpassing en een nieuw aanbod vereist.

Artikel 15 — Duurovereenkomsten

1. Een overeenkomst tot het periodiek of bij herhaling vervaardigen en leveren van zaken (een duurovereenkomst) geldt, indien terzake niet uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, voor onbepaalde tijd en kan slechts worden beëindigd door opzegging met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste drie maanden.
2. Opzegging dient te geschieden door middel van een aangetekende brief of een per e-mail met ontvangstbevestiging verzonden mededeling.
3. Van het bepaalde in dit artikel kan slechts bij schriftelijke overeenkomst worden afgeweken.

Artikel 16 — Auteursrechten en intellectuele eigendom

1. Opdrachtgever garandeert Leverancier dat door de nakoming van de overeenkomst, en met name door de verveelvoudiging of openbaarmaking van de van Opdrachtgever ontvangen zaken zoals kopij, zetsel, modellen, tekeningen, fotografische opnamen, litho’s, films, informatiedragers, computerprogrammatuur en databestanden, geen inbreuk wordt gemaakt op rechten van derden krachtens de Auteurswet of andere nationale, supranationale of internationale regelgeving op het gebied van het auteursrecht of de industriële eigendom, dan wel het recht inzake de onrechtmatige daad. Opdrachtgever vrijwaart Leverancier zowel in als buiten rechte voor alle aanspraken van derden ter zake.
2. Indien gerede twijfel ontstaat of blijft bestaan over de juistheid van door derden gepretendeerde rechten, is Leverancier bevoegd, maar niet gehouden, de nakoming op te schorten tot het moment waarop in rechte onherroepelijk komt vast te staan dat Leverancier door de nakoming geen inbreuk maakt. Daarna voert Leverancier de order alsnog binnen een redelijke termijn uit.
3. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, blijft Leverancier steeds rechthebbende op het auteursrecht dat kan ontstaan op de door haar bij de nakoming vervaardigde werken, zoals kopij, zetsel, ontwerptekeningen, modellen, werk- en detailtekeningen, informatiedragers, computerprogrammatuur, databestanden, fotografische opnamen, litho’s, films en soortgelijke productie- en hulpmiddelen, ook als de desbetreffende werkzaamheden als afzonderlijke post in het aanbod of op de factuur zijn vermeld.
4. De door Leverancier volgens haar vormgeving geleverde of te leveren zaken, noch een tot het wezenlijke van die vormgeving behorend gedeelte daarvan, mogen — ook indien of voor zover op de vormgeving geen auteursrecht of andere wettelijke bescherming rust — niet zonder schriftelijke toestemming van Leverancier in het kader van enig productieproces worden verveelvoudigd.
5. Opdrachtgever verkrijgt na levering het niet-exclusieve recht tot normaal gebruik van de door Leverancier in het kader van de overeenkomst vervaardigde werken. Dit gebruiksrecht omvat met name niet het recht tot verveelvoudiging van deze zaken in het kader van enig productieproces.

Artikel 17 — Eigendom productiemiddelen

1. Alle door Leverancier vervaardigde productiemiddelen, halffabrikaten en hulpmiddelen — met name zetsel, ontwerptekeningen, modellen, werk- en detailtekeningen, informatiedragers, computerprogrammatuur, databestanden, fotografische opnamen, litho’s, clichés, films, montages, drukplaten, zeefdrukvormen, diepdrukcilinders, stypen, stansmessen en -vormen, (folie-)preegvormen, stempelplaten en randapparatuur — blijven eigendom van Leverancier, ook als deze als aparte post op de offerte, in het aanbod of op de factuur zijn vermeld.
2. Leverancier is niet gehouden de in lid 1 bedoelde zaken aan Opdrachtgever af te geven.
3. Leverancier is niet gehouden de in lid 1 bedoelde zaken voor Opdrachtgever te bewaren. Indien partijen overeenkomen dat deze zaken door Leverancier worden bewaard, geschiedt dit voor de duur van ten hoogste één jaar en zonder dat Leverancier instaat voor de geschiktheid tot herhaald gebruik.

Artikel 18 — Eigendom Opdrachtgever; pandrecht

1. Leverancier bewaart de door Opdrachtgever in het kader van de overeenkomst toevertrouwde zaken met de zorg van een goed bewaarder.
2. Onverminderd het bepaalde in lid 1 draagt Opdrachtgever tijdens de bewaring alle risico’s ten aanzien van de bedoelde zaken. Opdrachtgever dient desgewenst zelf een verzekering voor dit risico af te sluiten.
3. Opdrachtgever is gehouden ervoor zorg te dragen dat, voorafgaand aan de verstrekking aan Leverancier van kopij, een tekening, ontwerp, fotografische opname of informatiedrager, een duplicaat van deze zaken wordt gemaakt en door Opdrachtgever wordt behouden, voor het geval de afgegeven zaken tijdens de bewaring verloren gaan of beschadigd raken. In dat geval verstrekt Opdrachtgever op verzoek, tegen vergoeding van materiaalkosten, een nieuw exemplaar.
4. Opdrachtgever verleent Leverancier pandrecht op alle zaken die in het kader van de overeenkomst in de macht van Leverancier worden gebracht, tot meerdere zekerheid van al hetgeen Opdrachtgever, in welke hoedanigheid en uit welke hoofde ook, aan Leverancier verschuldigd mocht zijn, niet-opeisbare en voorwaardelijke schulden daaronder begrepen.

Artikel 19 — Door Opdrachtgever aangeleverde materialen en producten

1. Indien is overeengekomen dat Opdrachtgever materiaal of producten ter bedrukking of verwerking aanlevert, dient hij voor deze aanlevering zorg te dragen op een ten behoeve van een normale planmatige productie tijdige en deugdelijke wijze. Opdrachtgever vraagt hiertoe instructies aan Leverancier.
2. Opdrachtgever levert, naast het voor de prestatie benodigde materiaal, tevens een voor de bewerking redelijke hoeveelheid voor proeven, inschiet en dergelijke. Opdrachtgever staat ervoor in dat Leverancier een voldoende hoeveelheid ontvangt. De bevestiging van ontvangst houdt niet de erkenning in dat een voldoende of de op de vervoersdocumenten vermelde hoeveelheid is ontvangen.
3. Leverancier is niet gehouden de van Opdrachtgever ontvangen zaken voorafgaand aan de bedrukking of bewerking op geschiktheid te onderzoeken.
4. Leverancier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tekortschieten dat zijn oorzaak vindt in buitengewone of in redelijkheid onvoorzienbare verwerkingsmoeilijkheden voortvloeiend uit de aard van de aangeleverde materialen of producten, noch indien dit een gevolg is van afwijkingen tussen het aanvankelijk getoonde monster en de later voor de oplage aangeleverde materialen of producten.
5. Leverancier staat niet in voor eigenschappen als houdbaarheid, hechting, glans, kleur, licht- of kleurechtheid of slijtvastheid, indien Opdrachtgever niet uiterlijk bij het aangaan van de overeenkomst opgave heeft gedaan van de eigenschappen en de aard van de aangeleverde materialen of producten en niet deugdelijke informatie heeft verstrekt over de toegepaste voor- en oppervlaktebewerkingen.
6. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is Leverancier niet aansprakelijk voor het loslaten, kleven, smetten, of het veranderen van glans of kleur, noch voor beschadiging van door haar te bedrukken of te bewerken materiaal en producten, indien deze een voorbewerking hebben ondergaan, zoals het aanbrengen van lak, vernis of anti-smetpoeder.
7. Opdrachtgever is gehouden Leverancier te wijzen op bijzondere moeilijkheden of gezondheidsrisico’s tijdens de bedrukking of bewerking van de aangeleverde materialen en producten.
8. Leverancier is gerechtigd over resten zoals snijafval van de door Opdrachtgever aangeleverde materialen te beschikken als ware dit haar eigendom. Opdrachtgever is op verzoek gehouden ongebruikte materialen en bedoelde resten bij Leverancier af te halen.

Artikel 20 — Overmacht

1. Tekortkomingen van Leverancier in de nakoming kunnen haar niet worden toegerekend indien zij niet te wijten zijn aan haar schuld, noch krachtens wet, overeenkomst of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen.
2. Onder overmacht worden in elk geval — maar niet uitsluitend — verstaan: oorlog, mobilisatie, onlusten, terrorisme, overstroming en andere natuurrampen; gesloten scheepvaart en andere stremmingen of beperkingen in het vervoer; stagnatie, beperking of stopzetting van leveringen door openbare nutsbedrijven; gebrek aan of schaarste van grondstoffen, gas, aardolieproducten, energie of andere middelen tot energieopwekking; energiecrisis; brand, machinebreuk en andere bedrijfsstoornissen of ongevallen; epidemieën, pandemieën en de in verband daarmee getroffen (overheids)maatregelen; cyberaanvallen, gijzelsoftware, hacking en storingen in IT-, internet-, netwerk- of telecommunicatievoorzieningen; stakingen, uitsluitingen en vakbondsacties; in- en uitvoerbeperkingen, sancties, embargo’s en andere overheidsmaatregelen; het niet, niet tijdig of niet behoorlijk leveren van noodzakelijke materialen en halffabrikaten door derden; defecte productieapparatuur; en alle andere soortgelijke omstandigheden.
3. Overmacht aan de zijde van door Leverancier ingeschakelde toeleveranciers of andere derden wordt aangemerkt als overmacht aan de zijde van Leverancier.
4. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Leverancier opgeschort. Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat enige verplichting tot schadevergoeding bestaat. Overmacht geeft Opdrachtgever geen recht op ontbinding of schadevergoeding anders dan in dit artikel bepaald.

Artikel 21 — Bewaarcondities

1. De door Leverancier geleverde producten dienen op juiste wijze te worden opgeslagen: in een vochtvrije, op kamertemperatuur (circa 20 °C) gecontroleerde ruimte, en buiten direct zonlicht, teneinde verkleuring en/of het loslaten van lijmhechting te voorkomen.
2. Leverancier is niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor verkleuring of loslatende lijmstrips als gevolg van onjuiste opslag, een en ander conform Artikel 22 (Aansprakelijkheid).

Artikel 22 — Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Leverancier uit hoofde van de overeenkomst is per gebeurtenis of samenhangende reeks van gebeurtenissen beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag (exclusief btw) van de betreffende order of levering waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Betreft het een deellevering, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van dat deel.
2. Indien en voor zover de aansprakelijkheidsverzekering van Leverancier in een voorkomend geval aanspraak geeft op een hogere uitkering, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar daadwerkelijk uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
3. Leverancier is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, omzetderving, gemiste besparingen, verminderde goodwill, bedrijfsstagnatie, schade door bedrijfsstilstand en schade van of vorderingen door derden.
4. Leverancier is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook die ontstaat doordat of nadat Opdrachtgever de vervaardigde zaken na aflevering in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd, of een en ander heeft doen geschieden.
5. Leverancier is niet aansprakelijk voor de invloed van het geleverde materiaal op het te verpakken product, zoals de afgifte van inkt op het te verpakken product, en evenmin voor enig opvolgend onderdeel in de leverketen van Opdrachtgever, waaronder zowel schade aan het te verpakken product als een langere levertermijn dan vooraf ingeschat.
6. Leverancier is niet verantwoordelijk voor het niet juist opslaan van de producten (zie Artikel 21).
7. Leverancier is niet aansprakelijk voor vertraagde of beschadigde materialen van derden of overmachtssituaties. Leverancier zal doen wat in haar macht ligt om alsnog tijdig te leveren; eventuele meerkosten worden vooraf aan Opdrachtgever voorgelegd. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig bestellen van materialen, met inachtneming dat een onvoorziene vertraging binnen het ketenproces mogelijk is. Indien Opdrachtgever zich genoodzaakt voelt producten elders te bestellen, is dit op geen enkele wijze op Leverancier te verhalen en wordt de afnameverplichting daardoor niet opgeschort.
8. Leverancier is eveneens niet aansprakelijk voor schade aan van Opdrachtgever ontvangen en door Leverancier te bedrukken of bewerken materialen of producten, indien Opdrachtgever niet uiterlijk bij het aangaan van de overeenkomst deugdelijke opgave heeft gedaan van de eigenschappen, de aard en de toegepaste voor- en oppervlaktebewerkingen.
9. De in dit artikel opgenomen beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Leverancier zelf (haar bestuur of leidinggevend personeel).
10. Indien Leverancier ter zake van schade waarvoor zij krachtens de overeenkomst of deze voorwaarden niet aansprakelijk is door een derde aansprakelijk wordt gesteld, vrijwaart Opdrachtgever Leverancier volledig en vergoedt hij alles wat Leverancier aan deze derde dient te voldoen.
11. Iedere rechtsvordering en bevoegdheid van Opdrachtgever jegens Leverancier, uit welke hoofde ook, vervalt in elk geval na verloop van twaalf maanden na het ontstaan daarvan, dan wel na het moment waarop Opdrachtgever met de schade bekend was of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.

Artikel 23 — Geheimhouding

1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is meegedeeld of indien dit redelijkerwijs uit de aard van de informatie voortvloeit.
2. Leverancier is gerechtigd de naam en het (beeld)merk van Opdrachtgever, alsmede in opdracht vervaardigde verpakkingen, te gebruiken als referentie en in haar portfolio en uitingen, tenzij Opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.

Artikel 24 — Persoonsgegevens en privacy

1. Leverancier verwerkt persoonsgegevens van (medewerkers van) Opdrachtgever in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke privacywetgeving. De wijze van verwerking is beschreven in de privacyverklaring van Leverancier, beschikbaar via haar websites.
2. Voor zover Leverancier in het kader van de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens als verwerker ten behoeve van Opdrachtgever verwerkt, sluiten partijen op verzoek een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.

Artikel 25 — Conversie en nietigheid

1. Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden of van de overeenkomst nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de strekking en het doel van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

Artikel 26 — Wijziging van de voorwaarden

1. Leverancier is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking. Op de overeenkomst is steeds de meest recente versie van de voorwaarden van toepassing, zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en gepubliceerd op de websites van Leverancier.

Artikel 27 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen Leverancier en Opdrachtgever en op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst of deze voorwaarden worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, het arrondissement waar Leverancier is gevestigd, onverminderd het recht van Leverancier een geschil voor te leggen aan een andere op grond van de wet bevoegde rechter.

FamPack B.V. — WE BOX IT — Packaging.nl  |  Versie 01 januari 2025  |  KvK 94717184 | info@weboxit.nl | info@fampack.nl